Мессенджер MAX, проблемы роста
24.09.2025
Российский мессенджер MAX всё чаще оказывается в центре внимания. С одной стороны — это масштабные технологические эксперименты, цифровой ID и интеграции с ритейлом. С другой — рост мошеннической активности и уязвимости, которые ставят под сомнение безопасность пользователей.
По данным ИБ-компании «Инфосистемы Джет», ежедневно на теневых форумах и в Telegram публикуется до тысячи объявлений об аренде аккаунтов MAX. Мошенники предлагают владельцам от $10 до $250 за час использования учётной записи. Чаще всего на такую «подработку» соглашаются школьники и студенты, для которых даже $10 кажутся весомым доходом.
Схема проста: жертва передаёт номер телефона и код авторизации, а злоумышленники используют аккаунт для звонков россиянам. По аналогии эта практика ранее применялась в WhatsApp, теперь же она быстро прижилась и в российском мессенджере.
МВД подтверждает проблему: арендованные аккаунты стали одним из инструментов мошеннических колл-центров. Уже в августе центр безопасности MAX заблокировал 67 тыс. подозрительных профилей и удалил более 13 тыс. вредоносных файлов.
Эксперты прогнозируют дальнейший рост: доля мошеннических звонков через MAX может увеличиться с нынешних 9% до 15–18% в 2026 году, а при агрессивном сценарии — до 22%. Это десятки тысяч потенциальных жертв ежемесячно.
Чтобы снизить риски, MAX наладил сотрудничество с «Лабораторией Касперского» и «Сбером». Внедряются антифрод-технологии, которые позволяют выявлять подозрительные звонки и транзакции. Однако эффективность системы напрямую зависит от масштабов атак: блокировки могут достигать 150–300 тыс. аккаунтов в месяц.
Ситуацию осложняет и новый закон, вступивший в силу 1 сентября 2025 года. Теперь передача аккаунтов и SIM-карт посторонним запрещена. Исключение — только для родственников или в случаях без материальной выгоды. За нарушение грозит штраф до 700 тыс. рублей и даже лишение свободы до двух лет.
Но у MAX есть и другая сторона — технологическая. Мессенджер стал первой площадкой в России, через которую начали тестировать цифровой ID. Сеть «Магнит» запустила пилот в 10 магазинах Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара.
Теперь при покупке алкоголя или других товаров с возрастным ограничением можно не предъявлять паспорт. Достаточно отсканировать QR-код цифрового ID в приложении MAX. Этот идентификатор связан с «Госуслугами» и обновляется каждые 30 секунд. Доступ к нему защищён Face ID или отпечатком пальца.
Покупатели отмечают удобство, а «Магнит» рассчитывает, что нововведение снизит нагрузку на персонал и в будущем поможет персонализировать акции и бонусы для клиентов.
Однако не все инициативы проходят гладко. 15 сентября пользователи по всей России столкнулись с массовым сбоем MAX: приложение перестало загружаться, сообщения не отправлялись, а сайт выдавал ошибки.
По данным Downdetector, 40% жалоб касались мобильного приложения, 23% — доступа к сайту, 21% — общих сбоев. На Android пришлось 40,6% проблем, на iOS — 15,8%, на Windows — 37%. Причины происшествия не раскрыты, что вызвало волну критики в адрес разработчиков.
MAX стремительно развивается: внедряет цифровые документы, интегрируется с ритейлом, расширяет функции. Но вместе с ростом, естественно, появляется и больше потенциальных уязвимостей. Мошенники осваивают новые схемы, пользователи рискуют потерять доступ к аккаунтам, а бизнес может столкнуться с репутационными потерями.
Мы уже не раз писали о MAX и продолжаем следить за развитием этой платформы. Очевидно, что мессенджер плотно входит в нашу жизнь, а знание особенностей его работы может быть полезным.